¿Gap in the market o market in the gap?

Muchos clientes de Inteligencia Creativa nos piden proyectos de innovación porque buscan ideas de nuevos productos o de nuevos servicios. Nos dicen que les está costando encontrar ideas realmente disruptivas, a pesar de haber realizado procesos de innovación previos.

mind the gap

Vemos que muchas veces el problema reside en el “cómo” se usan estas metodologías de innovación (en un post anterior (http://blog.inteligenciacreativa.com/?p=4706) explicamos los pros y contras de diferentes metodologías).

El problema es que si se ataca el problema de manera clásica, se identificaran retos clásicos y esto llevará a ideas y soluciones clásicas: extensiones de línea en el caso de productos y mejoras en caso de servicios o procesos. Pero no a una propuesta realmente nueva.
Si lo que queremos no es solo encontrar una nueva idea de sabor para una bebida sino un nuevo tipo de bebida o no limitarse a una mejora operativa para un servicio sino encontrar una nueva propuesta de valor, necesitamos un enfoque disruptivo desde el análisis del problema.
Utilizando por ejemplo de manera clásica la fase inicial de un proceso de Design Thinking, identificaremos el “gap in the market”: alguna necesidad no cubierta del todo en el mercado actual. Incluso haciendo un buen Customer Journey, identificando Pain points o mapas de empatía, si se mira de manera clásica, o peor si se pregunta directamente al usuario, detectaremos insights poco rupturistas.

Si lo que queremos es buscar un “market in the gap”, un mercado no existente o una respuesta a una necesidad que no salga a primera vista en un análisis clásico, es necesario aplicar técnicas disruptivas para esta fase de exploración.

Es un error pensar que la creatividad se tiene que aplicar solo en la ideación: sin creatividad en la exploración empezaremos un proceso de innovación que abrirá pocas vías novedosas. Y sin creatividad en el desarrollo y la implementación de la idea, perderemos parte del potencial de nuestra idea innovadora.

 

Entrevistamos a algunos inversores que nos explican por qué han decidido confiar en Binnakle

ME EMBARCOBinnakle es el primer serious game de innovación que permite a las empresas generar, de una manera lúdica y sistematizada, nuevas soluciones sobre cualquier tipo de reto. Obtuvo el primer premio en el Gamification World Congress Awards y está basado en una metodología contrastada durante 14 años por la consultora Inteligencia Creativa, que trabaja todo el proceso creativo para innovar.
Tras la buena acogida que ha tenido el juego en España, en el mercado latinoamericano y en Rusia, esta ampliación de capital persigue 2 principales objetivos:

  1. Ampliar el desarrollo internacional de la compañía a través del mercado anglosajón, con el lanzamiento de Binnakle en la versión inglesa, aprovechando su posición privilegiada en el excelente momento por el que pasa la gamificación.
  2. Financiar el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos 100% digitales, lo que mejorará la escalabilidad del negocio y posicionará a la compañía como referente en soluciones gamificadas para innovar. El primer juego digital se lanzará a finales de 2017.

Con esta financiación Binnakle seguirá su vía de crecimiento, llegando al break even en 2017, y con unas previsiones de facturación de 900.000€ en 2019 con una rentabilidad del 35% y de 1.800.000€ en 2020.

Aquí puedes ver el video con los objetivos de la campaña de crowdfunding.

La compañía ya tiene presencia en 12 países y cuenta con más de 70 clientes como Alstom, Caixabank, Danone, Desigual, HP, Loewe o Novartis.

Entrevistamos a algunos inversores que nos explican por qué han decidido confiar en Binnakle invirtiendo en la compañía

Marcelo Bechara, CEO del Grupo Evoltis, consultora referente en Argentina, explica por qué lidera la ronda de Binnakle.

Eduardo Menal, especialista en innovación, expone las 5 razones que le han motivado a apostar por Binnakle

Imma Marín, fundadora y presidenta de Marinva, compañía especializada en gamificación, y Esther Hierro, su directora general, responden a 2 preguntas:

1. ¿Por qué has decidido invertir en Binnakle?
2. ¿Cómo ves la compañía dentro de 3 años?

Ya somos muchos los que nos hemos embarcado en esta gran aventura Binnakle. 

¿Quieres dar el próximo paso con nosotros?

Acceder a Crowdcube

Binnakle lanza una campaña de crowdfunding para financiar su expansión internacional y digital.

Binnakle abre una ampliación de capital vía crowfunding a través de la plataforma de inversión online internacional Crowdcube, líder en Europa. Esta estrategia tiene como objetivo principal seguir impulsando su expansión internacional y acelerar la escalabilidad del negocio a través de nuevos desarrollos digitales.

Binnakle Socios 7 revisada (2)La compañía ya tiene presencia en 12 países: España, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Repúblicas Bálticas y Rusia y cuenta con más de 70 clientes como Alstom, Caixabank, Danone, HP o Novartis.

Tras la buena acogida que ha tenido el juego en el mercado latinoamericano, esta ampliación de capital tiene como objetivo continuar ampliando su desarrollo internacional a través del mercado anglosajón, con el lanzamiento de Binnakle en la versión inglesa, aprovechando su posición privilegiada en el excelente momento por el que pasa la gamificación. Además, esta ronda también se dirige a financiar el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos 100% digitales, lo que mejorará la escalabilidad del negocio y posicionará a la compañía como referente en soluciones gamificadas para innovar. El primer juego digital se lanzará a finales de 2017.

Con esta financiación Binnakle seguirá su vía de crecimiento, llegando al break even en 2017, y con unas previsiones de facturación de 900.000€ en 2019 -con una rentabilidad del 35% y de 1.800.000€ en 2020.

El Grupo Evoltis, consultora referente en el mercado argentino con más de 700 empleados, liderará esta ronda: después de haber invertido en una fase anterior, Evoltis confirma su apuesta por Binnakle iniciando esta ronda de 80.000€ con una inversión de 35.000€ en efectivo y apoyo tecnológico.

Marcelo Bechara, CEO de Evoltis, declara que “ser partners de Binnakle en Argentina desde hace 2 años, a través de nuestra división de innovación Innovis, nos ha permitido ver todo el potencial de la gamificación para trabajar innovación y co-creación en las empresas”

La campaña está abierta a cualquier persona interesada en un proyecto de futuro como Binnakle. Puedes encontrar toda la información en Crowdcube: www.crowdcube.es/binnakle

Design Thinking, lean start up, intraemprendeduría…: ¡El proceso no es el fin! ¿Quién me ayuda a saber lo que necesito para innovar?

Durante el último año ha crecido de manera exponencial el número de empresas que contacta con Inteligencia Creativa y, en vez de explicaros lo que están buscando, nos “piden” directamente un proceso de Design Thinking… Es como ir al médico y pedirle que te opere de la mano, en vez de explicarle lo que te pasa y dónde te duele, para que pueda llegar a un diagnóstico.

esquema post (3)Nosotros les explicamos que antes de decidir el proceso, deberían explicar su situación y definir su objetivo para poder identificar la metodología (Design Thinking u otra) que mejor resolverá su reto. Pero está claro que cuando un concepto se pone de moda muchos prefieren pedir el remedio del que se oye hablar, sin ni siquiera saber si realmente es adecuado. Además, parece que utilizar un proceso del que se habla mucho tranquiliza, en este mundo de incertidumbre que es la innovación.
Y últimamente son muchos los conceptos que suenan (Design Thinking, Lean Start Up, intraemprendeduría, Agile, User Experience…), lo que hace necesario intentar aclarar qué es exactamente lo que cada uno de ellos puede solucionar. Obviamente nuestra visión no pretende reflejar la verdad absoluta, pero 14 años de experiencia en proyectos de innovación nos permiten tener una opinión argumentada.

Empecemos explicando las fases lógicas de un proceso de innovación. Algunas se pueden fusionar, tener otras denominaciones… pero la filosofía del proceso es siempre la misma:

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0. Reto: identificar de manera concreta lo que se está buscando. Parece evidente pero muchas empresas fallan por tener retos demasiado genéricos (problemáticas amplias que no llevaran a soluciones concretas si no se bajan a retos), retos reiterativos o bien confían en concretarlos en la fase 1. Pero si no se abren caminos nuevos en esta fase, miraremos lo que siempre estamos mirando y la exploración se hará sobre lo que ya conocemos.

1. Explorar: involucrando cliente/usuario si el reto lo pide, se trata de identificar nuevas preguntas que hacerse, nuevas necesidades, nuevos insights, nuevos problemas no detectados… Después es clave saber transformar estas vías detectadas en preguntas nuevas e inspiradoras que optimizarán el proceso creativo.

2. Generar ideas: la fase más conocida. No llevará a soluciones novedosas si no se realizan bien las fases anteriores. Existen muchas técnicas para ayudarnos. El objetivo de esta fase es acabar con ideas, es decir una materia prima para llevar a la siguiente fase y ¡no un producto acabo listo para presentar!

3. “Aterrizar” las ideas: pasar de una línea en un post-it a una ficha-idea que contiene los elementos básicos para poder defender y desarrollar una oportunidad o propuesta de valor. Si aplicamos nuestro juicio sobre los post-its de la fase anterior, mataremos las ideas más rupturista que obviamente parecerán menos factibles/rentables a primera vista. Por eso la selección tiene que hacerse sobre el potencial de la idea y no sobre su factibilidad.

4. Experimentar: otro momento clave: la única manera de comprobar si una idea nueva es buena… ¡es probándola! Definir pilotos muy iniciales, o pretotipos, nos permite identificar lo que queremos aprender y nos da el derecho a equivocarnos: significa introducir el error en el proceso. Nos ayuda también a facilitar la aprobación ya que sin piloto, equivocarse puede suponer a priori un riesgo no asumible. Proponer la aprobación de un piloto permite bajar el miedo al gestionar el riesgo. Además, después de realizarlo tendremos información para defender nuestra idea con hechos.

5. Definir proyecto: Una vez realizados los primeros experimentos, definimos un plan de puesta en marcha de la idea, con pilotos y prototipos para validar las fases: los pretotipos sirven para aprender y los prototipos para validar. Este proyecto tiene que dejar flexibilidad para modificar elementos sobre la marcha.

6. Implementar: poner en marcha y acabar corrigiendo las últimas mejoras durante el mismo proceso de implementación

En función de cuál sea el reto, este proceso puede ser complejo y durar meses (nuevo modelo de negocio, nuevo producto…) o se puede hacer de manera simple y en pocos días (muchos de nuestros retos del día a día no exigen profundizar en todas las fases).

Diversas metodologías nos pueden ayudar para trabajar estas fases. En función de la necesidad y del objetivo, la más adecuada será una u otra, pero algunos se equivocan pensando que una metodología concreta le solucionará todo. La innovación supone avanzar con incertidumbre y muchas personas no se sienten cómodas.

Por eso les tranquiliza pensar que, de la misma manera que aplican por ejemplo 6 Sigma para la mejora continua, pueden usar una metodología de innovación de las que “suenan” y simplemente seguir los pasos. Algunos piensan que su organización está preparada porque han aprendido una de estas técnicas. No solo se trata de elegir la que toca en cada momento sino de saber sacar lo mejor de cada una. Sin cambios permanentes a nivel cultural y de actitudes, aplicaremos las herramientas con los (pre)juicios de siempre y los resultados serán poco innovadores.
¡La manera de utilizar estas metodologías es tan importante como la misma metodología!

No hay respuestas absolutas pero probemos dar algunas claves que pueden ayudarnos a elegir lo que necesitamos:

Design Thinking: desarrollado por la consultora de Silicon Valley Ideo, en colaboración con la Universidad de Stanford. Su filosofía de base consiste en inspirarse en la manera de trabajar de los diseñadores: pensar sobre un reto, dibujar una idea para visualizarla (1 imagen vale más que 1.000 palabras), borrar y cambiar lo que sea necesario y volver a dibujar, probar con un prototipo para observar la experiencia del usuario, volver a dibujar los cambios, hacer un nuevo prototipo, volver a contrastar con usuarios, y reiterar este proceso hasta tener una solución válida…

Algunos llaman Design Thinking  procesos que se limitan a visualizar o dibujar las ideas: puede ser útil pero sería “sólo” Visual Thinking porque el Design Thinking va mucho más allá. Los puntos más fuertes de la herramienta son el hecho de que es una metodología muy completa, que pasa por todas las fases del proceso de innovación, y además centrado desde muy pronto en el usuario para sacar conclusiones de sus experiencias y no sobre suposiciones. Esto obviamente supone tiempo (¡meses!: no se puede llamar Design Thinking a un taller de uno o pocos días, aunque siga las fases “oficiales”) … y por consecuencia dinero. Es una herramienta muy potente que merece el esfuerzo y la inversión cuando tenemos un proyecto estratégico prioritario (reinventar un producto, un servicio o un modelo de negocio) y donde innovar en la experiencia de usuario es clave. Para sacarle provecho se necesita experiencia y un enfoque innovador: alguien que se limita a aplicar la metodología paso a paso no llegará a propuestas muy innovadoras.

Empezando por el inicio: si se realiza la fase de exploración de manera “clásica” (estudiando como siempre al cliente, rellenando de manera clásica las plantillas de customer journey o mapas de afinidades, haciendo benchmarking o montando focus groups), se llegará a los insights de siempre y a la visión del reto de siempre. Así, incluso aplicando las siguientes fases del proceso, llegaremos… ¡a las ideas de siempre y a nada disruptivo! Es tan clave este punto de partida que nuestra experiencia nos demuestra que es muy útil realizar un proceso de taller disruptivo antes de empezar un design thinking: nos hará descubrir líneas de actuación novedosas para entrar en la fase de observación con una nueva visión, lo que hará que todo el proceso posterior sea más productivo y rompedor.

Es probable que como mínimo un 80% de los retos no necesiten una metodología tan completa.

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Lean Start Up: descrito por Eric Ries en el libro del mismo nombre. Explica las claves del éxito de una start up y cómo extrapolarlas a cualquier proyecto de innovación:

  • empezar cuanto antes con un “mínimo producto viable” (el libro se centra mucho en producto o servicio digital) una versión básica de nuestro proyecto, justo lo suficiente para poder conseguir un feed back válido en situación real de uso.
  • Ver lo que falla, corregir y volver a buscar feed back en situación real. Reiterar hasta tener una propuesta adecuada. Se trata de entender cada vez mejor quiénes son nuestros clientes y cuál es la mejor oferta para satisfacer alguna de sus necesidades, consciente o latente.

Se basa en una hipótesis que nuestra experiencia en proyectos de innovación nos confirma: la única manera de ver si una idea nueva funciona será probándola, y no intentar tener ya la idea perfecta en un entorno teórico. Para entender al cliente/usuario no se trata solo de preguntarle o montar focus groups, porque la gente no sabe lo que necesita, tampoco lo que quiere y no se puede imaginar algo que no existe. La clave es experimentar en entorno controlado pero real. Por eso la importancia de salir al entorno real cuanto antes, asumiendo que muchas cosas fallarán, y corregir ya en marcha. En innovación el camino se hace andando. Permite también gestionar mejor el error y el riesgo: fallar sobre los primeros experimentos no tiene consecuencias… Alberto Savoya resume en una frase esta cultura de pretotipos y prototipos: “be sure you have the right it before doing it right”.

El desarrollo del concepto se centra mucho en innovaciones digitales (apps, plataformas…) y en un entorno “ágil” de mentalidad start up. Pero una buena parte de la filosofía es muy extrapolable a la innovación en empresas clásicas si se adapta a su realidad. No se puede aplicar tal cual en un entorno que muchas veces funciona con reglas opuestas a esta filosofía: controlar el riesgo antes de lanzar una idea, no poner en marcha proyectos embrionarios…

El cambio de cultura que supone para organizaciones grandes es importante: supone pasar de controlar todas las variables para decidir si se pone en marcha una idea a ponerse en marcha con un nivel alto de incertidumbre para    tomar más tarde la decisión definitiva: ¡probar para decidir en vez de decidir si se prueba! Conseguir trabajar algunos proyectos de esta manera en una organización clásica constituye ya un gran éxito. Pero para conseguirlo no basta montar una jornada invitando a emprendedores de start ups o enviando a sus empleados a eventos de start ups… No se puede aplicar sin adaptación a entornos que no son digitales y a estructuras y mentalidades que no son start ups. Es indispensable mezclar los 2 mundos pero no solo manera puntual: para que haya un cambio permanente, hace falta más que enseñar en una jornada o un evento tipo Hackaton cómo trabajan los emprendedores….

El proceso de Lean start up suele empezar con idea y no con un reto, aunque no considera esta idea como definitiva y tiene previsto cambiar la idea las veces que sea necesario en función de los resultados de los experimentos.

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Talleres disruptivos:
Talleres basados en técnicas creativas que facilitan la disrupción. Puede variar en duración (de 1 día a varios días) y en metodología (técnicas intuitivas, visualización, gamificación…). Muy útiles para ayudar a solucionar retos que no necesitan un proceso de innovación más profundo (¡la mayoría de nuestros retos!). Permiten generar rápidamente, y con un presupuesto muy limitado,  nuevas soluciones sobre un reto. La clave de su éxito reside en no limitarse a la generación de ideas: incluso en estos procesos rápidos, es indispensable:

. la fase de reformulación de retos para garantizar la disrupción y optimizar la generación de ideas

. la generación de ideas con técnicas adecuadas al reto que se quiere trabajar

. una fase de “aterrizaje” de ideas: nunca olvidar que las ideas de los post-its que rellenan la pared son materia prima y no producto acabado. Si queremos dar una posibilidad da las ideas más disruptivas, es indispensable trabajar los puntos débiles, tener en cuenta los puntos clave para defender una idea.

Para este tipo de talleres se está utilizando con éxito en los últimos años la gamificación, es decir, organizar sesiones creativas a través del juego. Los beneficios de jugar son especialmente relevantes en innovación, ya que estimula la creatividad, facilita la desinhibición, baja el nivel de prejuicio y promueve el trabajo en equipo, actitudes todas clave y necesarias para garantizar el éxito de las sesiones creativas.

Esta metodología ayuda a generar soluciones preparadas para ser trabajadas aunque no llega hasta la puesta en marcha de las ideas. Para muchas ideas la empresa será capaz de gestionar esta implementación y en otras necesitará ayuda posterior.

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Intraemprendeduría:
Desde que el mundo de los emprendedores y las start ups ha atraído, por fin, el interés de las grandes empresas empieza a sonar este concepto: quieren desarrollar la emprendeduría que tienen dentro de la organización para sacarle provecho para innovar y reinventarse. ¡Mejor detectar a los emprendedores internos que tengo, aprovechar sus virtudes y satisfacer sus necesidades que darme cuenta que existen cuanto me anuncian que se van para montar una start up y poder poner en marcha sus iniciativas!

El emprendedor tiene valores y actitudes como la agilidad, la mente abierta, la resiliencia ante el error, la proactividad… muy útiles para las organizaciones en esta época de cambo constante. Pero cuidado: así como se puede desarrollar la creatividad de las personas o se puede siempre aprovechar los puntos fuertes de alguien en una parte del proceso de innovación, no se transforma a alguien en emprendedor: nace y no se hace, aunque a veces todavía no sabe que lo es… De hecho los estudios demuestran que no más del 5 o 6% de las personas lo son. En la empresa se pueden desarrollar valores relacionados con la emprendeduría pero, en vez de pretender que la gente se transforme en emprendedores internos, se trata de detectarlos para saber aprovechar sus virtudes (muy especialmente en procesos y proyectos de innovación) y saber ofrecerles la posibilidad de realizarse aplicándolas.

No se trata de una metodología (“ahora voy a poner en marcha un proceso para desarrollar la intraemprendeduría en mi empresa”) sino de desarrollar valores y detectar potenciales. No se puede entonces definir como método de innovación. Las metodologías descritas anteriormente, especialmente Lean Start Up, la integran.

Hackaton/Innovaton/Bootcamp:
La palabra Hackaton es el resultado de la fusión de hacker y maratón: son originalmente encuentros de programadores para resolver de forma colaborativa e intensiva un reto o un problema técnico de una compañía en tan solo 24 o 48 horas. Después han salido del mundo de programadores para ponerse de moda en el mundo de la innovación: son eventos de co-creación intensiva para trabajar sobre un reto y salir con soluciones novedosas. Representan una experiencia de emprendeduría que atrae a las empresas: algunas mezclan empleados y emprendedores para realizarlos. Es una vivencia muy interesante y resultan útiles para despertar interés e entusiasmo pero no suelen conseguir ni dejar un cambio estructural en la organización (todos se lo pasan bien y se transforma en un buen recuerdo) ni llevar a proyectos realmente potentes. Lo que es lógico visto la limitación de tiempo (no solo el tiempo total sino sobre todo la posibilidad de tener una visión reposada al acabar una fase para definir cómo entrar de manera potente en la siguiente) y muchas veces la falta de un acompañamiento “senior” para ayudar a los participantes hacia enfoques de creación de valor más allá de la dinámica experiencial.

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Agile/ Ágil:
Inicialmente, el concepto se refiere a la gestión ágil de proyectos:  se trata de gestionar un proyecto basándose en la fragmentación, la reiteración y la velocidad de reacción. Al igual que en el desarrollo de software ágil, un proyecto ágil se completa en pequeñas secciones muy rápidas, llamadas iteraciones o sprints, lo que permite decidir después de cada iteración lo que toca cambiar antes de pasar a la siguiente iteración. Existen diferentes metodologías para implementar esta gestión ágil de proyectos. Una de las más utilizadas en proyectos de innovación es Scrum. Últimamente, esta filosofía de agilidad ha pasado de la gestión de proyecto a otras partes del proceso de innovación.

Lean Start Up es claramente una metodología ágil.

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User Experience o Ux:
Empecemos con la definición en Wikipedia, que lo deja muy claro:
“La experiencia de usuario es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo. Ésta depende no sólo de los factores relativos al diseño sino además de aspectos relativos a las emociones, sentimientos, construcción y transmisión de la marca, confiabilidad del producto, etc.” Es una disciplina que se aplicaba tradicionalmente a  lo digital (webs, apps…) pero que últimamente se extiende a casi cualquier producto o servicio para diseñar e optimizar la experiencia del usuario buscando su máxima satisfacción. No es un concepto que se limita a la innovación: mejorar la user experience no significa siempre buscar soluciones rupturistas. Pero si es importante tenerla muy en cuenta cuando la innovación toca retos que integran una experiencia de uso. Es una de las bases del Design Thinking y está también integrada en el Lean Start up.

Acabemos con un esquema para visualizar las etapas cubiertas por cada metodología, sin olvidar que son herramientas que nos tienen que ayudar a solucionar retos y necesidades y no constituyen un objetivo en si:

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No nos olvidemos que no innovan ni las metodologías ni las empresas, ¡innovan las personas! En innovación más que en cualquier otro ámbito, el camino se hace andando y probando.

Philippe Delespesse
Socio Director y Fundador de Inteligencia Creativa y de Binnakle Innovation Games

¡Los cajones están llenos de soluciones sin problemas!

En Inteligencia Creativa, una de las cosas que hemos visto con más frecuencia durante los 14 años que llevamos ayudando a las empresas a sistematizar su pensamiento creativo, son ideas muy buenas que no responden a ninguna necesidad. Entre nosotros las llamamos “soluciones sin problemas”. Y cuando las vemos, sabemos que aunque provoquen entusiasmo a corto plazo, suelen acabar en cajones…

Para ilustrarlo tomaremos un ejemplo de un entorno en el que trabajamos también y donde este problema es todavía muchas más generalizado que en las empresas “clásicas”: el mundo de las start-ups. Conversación típica con emprendedores: tenemos una idea de App muy buena… y te enseñan una cosa muy atractiva que tiene funciones que sorprenden. Pero como mínimo el 50% de las veces, esta idea brillante no sobrevive a una pregunta: ¿qué problema/necesidad soluciona? Son excelentes soluciones a no problemas y este error inicial les persigue en el desarrollo de su negocio.

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No estamos diciendo que el problema tiene que estar verbalizado por el futuro usuario ni que tiene que ser una necesidad consciente: se puede conseguir activar insights y transformar en un problema algo que no lo era. Antes de Facebook no teníamos necesidad de saber en tiempo real lo que están haciendo nuestros amigos… Pero el problema que la idea pretende solucionar sí tiene que estar bien identificado y descrito. ¡Tener claro lo que uno quiere solucionar marcará todo el rumbo del desarrollo!

Un ejemplo concreto vivido: nos enseñan una aplicación que permite al usuario hacer una foto de una imagen en una revista o un cartel, y le indica dónde se encuentra el lugar fotografiado y como llegar hasta él. Primera reacción de todos: “¡Muy chulo!” Pero ¿qué problema soluciona? Para encontrar cómo ir a un sitio la gente ya tiene Google Maps y no suelo necesitar ir a un sitio del que no conoce el nombre y que ha visto en una foto.

Hicimos un trabajo con ellos no para mejorar la idea sino primero para encontrar un buen problema que podría solucionar. Y llegamos a identificar una necesidad: cuando los ejecutivos viajan, suelen tener algún momento libre entre dos reuniones o antes del vuelo de vuelta. En el hotel suele haber fotos o folletos de los sitios más interesantes de la ciudad. Si solo haciéndolo una foto, el ejecutivo sabe a qué distancia está de su hotel, si está abierto y si tiene tiempo de ir a visitarlo y volver, podría aprovechar este tiempo muerto. Ahora que tienen un problema pueden mejorar su idea y después testarla para comprobar su relevancia. Be sure you have the right it before doing it right!

En las empresas vemos también muchas soluciones sin problemas pero vemos todavía más una dificultad de salir de la visión clásica de los problemas. Les cuesta pararse y repensar su problema, porque no tienen tiempo y también por dificultad de tener una nueva visión. Se quedan mirando el problema como siempre lo han mirado. Un ejemplo: un cliente se queja de que su cadena logística es lenta y quiere que vaya más rápido. Obviamente tiene que trabajar para ir más rápido y ya lo está haciendo. Pero podría también pensar cual es realmente su problema: que vaya lento o que la pérdida de tiempo haga perder dinero o flexibilidad. Así que podría buscar soluciones para que ¡yendo igual de lento pueda ganar dinero! Salieron ideas para optimizar este tiempo largo y decidieron proponer a otras empresas aprovechar su proceso cobrando por ello (su lentitud hacia posible integrar otros productos). Siguen probando acortar tiempos pero ¡ya no les preocupa como antes!

Definir de manera novedosa el problema es la mejor manera de encontrar nuevas soluciones. Las empresas piensan que la creatividad tiene que estar en la siguiente fase, la generación de ideas. Y no es así: si aplican una fase creativa a un reto identificado y expresado de manera clásica, la probabilidad de encontrar ideas disruptivas es muy baja.

Vemos demasiadas veces empresas que aplican sin visión innovadora la primera fase del proceso de Design Thinking: la exploración. Tienen buenas herramientas como customer journey, mapas de empatía o etnografía. Pero si las aplican de manera académica, sin abrir la mente, les llevaran a identificar insights banales y ya conocidos porque les lleva a analizar lo que existe y no aparecerá lo que podría existir. Por eso es muy importante aplicar herramientas creativas y una visión innovadora desde esta fase de definición de problemas y retos. Una visión innovadora de esta primera fase potenciará todo el proceso.

Las empresas ya innovan con Binnakle en 6 países de Sudamérica… ¡y muy pronto también en Rusia!

Esta semana 40 empresas de Asunción tuvieron la oportunidad de asistir al lanzamiento de Binnakle en Paraguay, jugando una multipartida de la mano Jobs, líder en la gestión de RRHH en el país, y partner de Binnakle.

Paraguay, a pesar de ser un país pequeño, actualmente presenta un importante potencial por su profesionalización y apuesta por la innovación. Ejemplo de ello es la elevada asistencia a la partida de presentación de Binnakle en Asunción, a la que acudieron más de 80 profesionales de  empresas pertenecientes a sectores muy variados. Ello ha levantado un alto interés de los medios, lo que confirma que gamificación e innovación son una mezcla ganadora en todos los sitios.

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Lanzamiento en Paraguay

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Entrevista TV Paraguay

Binnakle, el primer juego que fomenta la innovación ayudando a las empresas a generar soluciones sobre cualquier tipo de reto, se lanzó en septiembre 2014 en España.

Desde entonces ha entrado en Colombia, Chile, Panamá, Argentina y República Dominicana. En cada país cuenta con un partner local, una consultora bien establecida en el su mercado, para desarrollar el negocio.

Las empresas de estos países tienen la oportunidad de realizar talleres utilizando Binnakle para encontrar soluciones novedosas a retos concretos.
Binnakle puede formar a dinamizadores internos en las empresas para que optimicen el retorno de las partidas. Las empresas pueden también adquirir el juego para tenerlo a su disposición, y utilizarlo en su día a día

Empresas y organizaciones como Grupo Sura o Bancolombia en Colombia, Danone o Nexo Group en Argentina, Penta Seguros en Chile, Dekalpar en Paraguay, Capital Bank en Panamá y Ministerio de Educación en República Dominicana, ya han utilizado Binnakle para innovar sobre sus retos.

Congreso Andi – Colombia

Congreso Andi – Colombia

Panamá

Panamá

 

 

 

 

 

República Dominicana

República Dominicana

Chile

Chile

Disponible hasta ahora en castellano, Binnakle se lanza antes de finales de año en inglés para seguir su expansión. Y estará también muy pronto disponible… ¡en ruso!  Después de unos pilotos realizados con éxito en Moscú en junio de la mano de nuestro partner local, Binnakle estará disponible para las empresas de Rusia, y en ruso, muy pronto.

El equipo de Binnakle en Rusia

El equipo de Binnakle en Rusia

3 Tendencias que muchas empresas subestiman

Trabajando la innovación en empresas de países y sectores muy diversos, estos últimos años hemos podido observar unas tendencias transversales y recurrentes. Aunque todos hablan de ellas y nos las encontramos en la estrategia de innovación de muchos, pensamos que la mayoría de las empresas no se da cuenta hoy de la magnitud del cambio que estas tendencias van a suponer.

1. La transformación digital: en la agenda de todos, pero mal entendida por muchos. Algunas empresas piensan que se trata de la gestión “sin papel” con todo digitalizado, otras que significa que tienen que potenciar su canal on-line o su presencia en redes… En realidad la transformación digital tiene consecuencias en la manera de trabajar y también de pensar. El mundo digital permite en muchos casos tener un contacto directo con sus clientes/consumidores, permite un feed back en tiempo real y casi individual impensable hace poco por distancia o volumen, las redes sociales permiten a empresas pequeñas tener un impacto en comunicación que hubiera supuesto campañas de televisión masivas hace 10 años… También permiten que sus clientes les critiquen on-line impactando su reputación y que dispongan de mucha información antes de elegir… Supone repensar muchas cosas más allá de implementar tecnología…
En innovación, el digital abre caminos muy interesantes: más facilidad para detectar nuevos insights y conocer mejor al que nos compra, la posibilidad de co-crear con clientes o proveedores, facilidad para testar conceptos y tener feed back antes de tomar decisiones…

2. La impresión 3D: todo el mundo habla de lo que podremos imprimir en casa. Pero es una tecnología que puede llegar a poner nuestro sistema productivo entero patas arriba: pasar de producir volúmenes grandes en países con mano de obra barata a pasar a producir cantidades pequeñas y personalizadas al lado de casa. Significa que la producción volverá en parte cerca del diseño o I+D. Eso sí, no volverá con trabajos poco cualificados y una mano de obra intensiva, sino ofreciendo empleo a un número más reducido de personas muy formadas. Y no solo abre la posibilidad de imprimir en casa: podemos imaginar centros de impresión 3D como teníamos Copy Shops hace unos años, donde tendrán maquinas más especializadas. Por ejemplo centros especializados en salud imprimiendo prótesis y órganos para profesionales. Significa que las ventajas competitivas cambiaran y que la masa crítica será menos clave.

En innovación, abre como mínimo 2 líneas de mucho potencial: 

. llevar la personalización a un nivel impensable hoy

. la facilidad de fabricar prototipos para poder testar, elemento clave en el proceso de innovación que permite gestionar el error y aplicar la filosofía lean start up.

3. Pasar de vender productos a vender soluciones: todavía no se habla tanto de este cambio como de los dos anteriores, más espectaculares y visuales. Pero un mundo que pasa a centrarse en servicios supondrá muchos cambios. Las empresas se centran en vender productos y muchas veces no se dan cuenta que la gente compra soluciones, y no productos. La industria farmacéutica ha sido capaz de entenderlo muy bien estos últimos años: son conscientes que no solo se trata de tener la mejor pastilla o el mejor principio activo. Más allá de ofrecer este medicamento, ya ofrecen al paciente una App para gestionar mejor su enfermedad, asistencia psicología a los familiares, o formación a los médicos para que sepan cómo dar malas noticias… El sector de gran consumo, en líneas generales, no ha sabido adaptarse de la misma manera y sigue centrándose casi únicamente en el producto, lanzando extensiones de línea en vez de nuevos modelos de soluciones. Y no es que este cambio se limite al sector servicio: incluso Boeing ya cobra algo tan industrial como motores de avión por hora de vuelo y no como una venta de maquina: ahora venden un servicio que incluye mantenimiento… Hace unos años que explicamos a empresas un cambio de paradigma que pensamos llegará en pocos años pero muchos no se lo acaban de creer: estamos convencidos que si hoy su producto es centro de beneficio y sus servicios (por ejemplo asistencia al cliente o mantenimiento) son centros de coste, en pocos años contabilizaran como centro de beneficio la venta de su servicio e integraran el producto como centro de coste, necesario para vender la solución global.

En innovación, este cambio de producto a solución supone muchas veces replantear y reformular el reto inicial: pasar de “nuevas ideas para vender un seguro” a “nuevas maneras de vender seguridad o tranquilidad” (donde el seguro es parte de la solución o donde salen nuevas soluciones que técnicamente ni son seguros…).
Estas reformulaciones del problema inicial, consecuencia de pensar en soluciones, son las que nos llevarán a innovaciones más rupturistas.

 

Open Art Innovation: Artistas para optimizar el proceso creativo en las empresas

Hace unos años que la consultora de comunicación aPortada demuestra a través de su producto CultHunting que la cultura puede aportar un gran valor al mundo de la empresa, gracias a su fuerza inspiradora y transformadora.

Inteligencia Creativa se ha asociado a CultHunting para desarrollar Open Art Innovation, una línea enfocada a optimizar el proceso creativo que lleva a innovar, utilizando el universo creativo de los artistas.

Incorporar a artistas de diferentes disciplinas a cada fase del proceso creativo lo lleva a otra dimensión y ayuda a las empresas a generar soluciones más rompedoras sobre sus retos:

  1. Reframe the problem: que mejor que un punto de vista artístico para ver nuestro problema desde otra perspectiva. Podemos imaginar por ejemplo el potencial de integrar en esta fase a un profesional de las palabras como un escritor o un poeta para generar reformulaciones del reto inicial que nos permitirán atacarlo de manera diferente. O incorporar a un bailarín o pintor para pasar de la clásica vía racional de describir un reto o problema a una manera más abstracta que nos permite enfocarlo desde un lugar totalmente diferente.
  2. Generar ideas sobre estas reformulaciones del reto: para inspirarnos, contar con un músico, un guionista o un especialista en artes escénicas nos será de gran ayuda para generar ideas más disruptivas.
  3. Pulir y concretar las ideas: los artistas están acostumbrados a bajar conceptos abstractos para transformarlos en realidades y experiencias memorables.
  4. Vender las ideas para facilitar su aceptación: integrar el punto de vista del artista para visualizar la idea, imaginar cómo presentarla o pensar en dibujar el primer piloto.

Recientemente tuvimos la oportunidad de mostrar a unos 40 directivos de empresas (desde directivos de RRHH a Directores Generales pasando por responsables de innovación y de comunicación) cómo llevar estos conceptos a la práctica. Y lo hicimos con artistas de la talla de Dani de la Orden (joven realizador de cine nominado a los Goya por Barcelona Nit d’Hivern), Màrius Serra (escritor, periodista y enigmista), Joan Gràcia (uno de los 3 actores-fundadores de la compañía Tricicle) Sol Picó (bailarina, coreógrafa y directora de su propia compañía de danza) y Ada Parrellada (chef del conocido restaurante Semproniana).

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Fue un acto de lanzamiento espectacular de una propuesta muy novedosa para ayudar a las empresas a reinventarse y trabajar conjuntamente el reto de cómo generar mayor engagement en las organizaciones. ¡Os contaremos los siguientes pasos de esta apasionante aventura que Inteligencia Creativa inicia de la mano de artistas y de CultHunting!

Entrevista en el Diario de Navarra en el marco de nuestra participación como ponentes en el Congreso InnovAction Week

El Diario de Navarra publica hoy una entrevista a Philippe Delespesse, socio y director de Inteligencia Creativa. En el marco del evento empresarial sobre innovación y emprendimiento InnovAction Week de Pamplona, Philippe Delespesse participa como ponente el día 23 de septiembre.

Puedes leer la entrevista haciendo click aquí.

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“IDEA CANVAS”, una plantilla para aterrizar las ideas

En el proceso de innovación, existen dos fases muy diferentes. Puedes verlo en el siguiente gráfico:

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La primera, el pensamiento creativo, va del reto a la generación de soluciones novedosas sobre el mismo.

La segunda, la gestión del proyecto de innovación, consiste en implementar estas soluciones hasta su puesta en marcha.

Si salimos de la fase de pensamiento creativo con ideas no muy concretas ni muy trabajadas, al llegar “al otro lado del puente”, es probable que tengamos varios problemas:

  • Los especialistas del tema encargados de llevar a cabo el proyecto no entenderán las partes más rupturistas, las verán como poco realistas y recortarán la idea para que sea más “controlable”.
  • Si la idea es rupturista y no bien aterrizada, no resistirá más de 5 minutos a una lista de puntos negativos que inevitablemente tendrá.

Por eso no se puede considerar una idea que sale de una sesión de generación de ideas como un producto acabado que se pueda presentar. Es una materia prima que hay que pulir para que tenga una posibilidad de tirar adelante. Si no hacemos este trabajo de pulido, mataremos las ideas más novedosas por no parecer factibles antes de intentar que lo sean.

En Inteligencia Creativa, llevamos años dando tanta importancia (y tiempo) a aterrizar las ideas que a generarlas. Hace unos meses decidimos dar más forma a nuestra ficha-idea y transformarla en una plantilla que pueda ayudar a las empresas en esta tarea.
Por razones que saltan a la vista, la hemos llamado “Idea Canvas” y es esta imagen. Podéis descargarla para imprimirla haciendo clic en la imagen.

039. Inteligencia Creativa - ideas canvas plantilla
Se compone de diferentes apartados:

LA IDEA: para concretarla y explicar lo que soluciona: los cajones están llenos de magníficas soluciones “que no tienen problema”. El problema puede no ser consciente o puede que haya que activar un insight, pero si somos capaces de explicar qué problema proponemos solucionar, nuestra idea tendrá más potencial.

PUNTOS CRÍTICOS: se trata simplemente de tener muy claro el aspecto más fuerte de la idea (para centrarnos en potenciarlo) y los principales puntos donde pensamos que podemos fallar (para ver cómo retrabajar la idea en consecuencia o tenerlos identificados para testarlos).

IMPACTO: queremos saber a quién va a impactar, en positivo y en negativo, nuestra idea. Pensar a quién no le puede gustar es un trabajo de anticipación que evita sorpresas a la hora de presentar.

POR ACLARAR: identificar los datos que no tenemos y que necesitaremos para transformar la idea en proyecto.

PILOTO: es un apartado clave que permite gestionar el riesgo: se trata de pensar en cómo testar de manera rápida y barata nuestra idea, no para validarla sino para aprender y mejorarla. Tendremos que identificar lo que queremos aprender y construir un piloto donde podremos fallar para sacar aprendizaje, mejorar la idea y pensar en el siguiente piloto… Si conocéis el Lean StartUp, estáis acostumbrados a esta filosofía de prueba y error, indispensable para empezar a trabajar en entornos de incertidumbre, lo que siempre será el caso si la idea es novedosa. Es uno de los puntos más importantes en el éxito de la innovación. Realizar un piloto inicial muy pronto permitirá pasar la idea al otro lado del puente con un primer feedback en entorno real y así hacer más fácil arrancar el proyecto.

PITCH: se matan muchas ideas no tanto por el contenido como por la mala defensa que se ha hecho de las mismas: mala presentación, enfoque poco claro, no se tiene en cuenta el perfil de la persona que tiene que aprobarla…Los emprendedores saben que para convencer a los inversores tendrán que preparar un pitch teniendo en cuenta unas reglas básicas. Se trata de hacer lo mismo aunque la presentación sea interna: un formato de no más de 3 minutos, cuidar el enganche para ganar la primera impresión…

Llevamos un año utilizando esta ficha con éxito en todo tipo de empresas, sectores, departamentos y retos. Pero seguro que es mejorable y ¡agradecemos vuestras ideas!

 

Intraemprendedores: ¿nacen o se hacen?

Imagen de Nuggety247Hace ya un par de años que las empresas hablan con frecuencia de intraemprendeduria y emprendedores internos. Son conscientes de la necesidad de ser innovadores, de reinventarse, de encontrar nuevos caminos y para ello entienden que necesitan desarrollar otras habilidades, identificar y potenciar a las personas que pueden tener el perfil para llevar este cambio a cabo.

Pero una pregunta que nos hacen con frecuencia nuestros clientes nos lleva a pensar que existe confusión entre diversos conceptos: “en Inteligencia Creativa, aparte de desarrollar creatividad e innovación, ¿podéis desarrollar también la intraemprendeduria de nuestros colaboradores?” Continua leyendo

¿Qué opinan las empresas que han probado Binnakle?

Durante los últimos meses diferentes empresas han opinado positivamente sobre Binnakle después de probarlo. Aquí tenéis algunos ejemplos.

Empresas en España

“Con este juego lo que pretendemos es cómo involucrar a todo nuestro personal y cómo pensar en el futuro haciendo las cosas de forma diferente a la actual”

“Lo que es más rompedor de este tema es que realmente a veces llevamos el trabajo demasiado serio”

“Hemos empezado con la primera fase del juego, han salido muchísimas ideas, que incluso tú mismo te sorprendes”

 

Empresas en Colombia

“Me parece muy bacano (de buena calidad) estos pactos de innovación, que nos vinculen a otros sectores y empresas porque esto genera una mayor diversidad. Crea más áreas de conocimiento para todos que se pueden aplicar a la compañía y en la vida personal”

Alexander Benítez, Jefe de Proyectos AKT Motos

“Es muy importante que podamos tener este tipo de espacios para poder saber cómo orientar un poco más la generación de ideas en las empresas porque no es sólo generar ideas sino ideas de calidad que generen un valor para la compañía. Entonces es un espacio que nos enseña que no sólo de la forma tradicional se pueden hacer sino que también a través de juegos, de lúdicas y  de cosas diferentes que tenemos que empezar a explorar”

Diana Uribe, Coordinadora  Innovación Rymel Ingeniería Eléctrica

“Es importante porque te permite participación, integración de un equipo y generación de una sinergia colectiva. Entonces me parece muy, muy valioso para una organización que trabaje en estos temas”.

Mauricio Hurtado, Gerente Evolución Continua

Colombia, nuevo benchmark para la innovación, crónica de un viaje

En diciembre, tuvimos la oportunidad de viajar a Colombia para dar a conocer Binnakle, el juego que fomenta la innovación en las empresas. Después de un primer viaje a Chile y de un acuerdo con una consultora argentina, seguimos con nuestro plan de internacionalización para cerrar acuerdos con partners que nos representaran en Sudamérica.

Más allá del éxito de las presentaciones y talleres de Binnakle, volvimos sorprendidos y con unos aprendizajes que nos ayudaran en nuestros procesos de gestión de la innovación. Habíamos oído hablar de la dinámica de la innovación en Colombia, y en particular en Medellín, pero hay que verlo para darse cuenta de que no es por casualidad que este país se ha transformado en actor destacado en el mapa internacional de la innovación. Y esto solo empieza… Continua leyendo

60 directivos jugando con Binnakle en ESADECREAPOLIS

El pasado jueves 9 de octubre,  más de 50 empresas acudieron a Creapolis  para generar soluciones  innovadoras nada más y nada menos que jugando. Se trataba de participar en una partida con el primer juego desarrollado para fomentar la innovación y optimizar la eficacia de las sesiones creativas en las empresas: Binnakle Continua leyendo

Be sure you have the right it before doing it right!

En varios posts hemos hablado de la importancia de integrar la cultura del piloto a la hora de organizar el proceso de innovación. Innovar supone probar lo que nunca hemos probado antes y la consecuencia inevitable es un porcentaje relevante de errores e iniciativas fallidas (término más apropiado que fracasos). Fallar es un problema si no nos organizamos para ello y si nuestro objetivo es evitar el error como sea. El innovador sabe que fallará unas cuantas veces antes de acertar y por eso integra el error en su proceso. Y la manera de hacerlo es sistematizar pilotos y prototipos para poder equivocarse sin consecuencias negativas. Continua leyendo

Binnakle presenta nuevos vídeos tutoriales para que la partida sea todavía más amena

Binnakle, el juego que fomenta la innovación en la empresa, presenta nuevas vídeos tutoriales para guiar a jugadores y dinamizadores durante la partida.

Cuando han pasado casi seis meses desde su lanzamiento, podemos afirmar que la recepción de Binnakle ha sido incluso más positiva de lo que teníamos planificado:

  • El interés ha ido mucho más allá de los responsables de innovación: lo utilizan responsables de RRHH como método innovador de aprendizaje, responsables de eventos para animar algunos actos corporativos, consultores de diferentes ámbitos que lo han incorporado a su metodología…
  • Ya tenemos o estamos cerrando distribuidores en Chile, Argentina, Colombia y Bolivia.
  • Y el interés de los medios hacia la gamificación nos ha permitido salir en prensa, radio y newsletters relevantes. Continua leyendo

“Pitch your idea”: cuida la venta de tu idea para asegurar su aceptación

Muchos habréis oído hablar del ya famoso “elevator pitch”: la presentación de un proyecto a un potencial inversor en menos de 3 minutos. A ningún emprendedor se le ocurre ir a presentar su start up a fondos de inversión sin preparar con esmero su “pitch”.

Sin embargo, dentro de las empresas la situación no es la misma. Todavía no se da la importancia que se merece a la presentación de una idea. Cuando presentamos una idea a un jefe o un comité que la tiene que aprobar, hacemos de intra-emprendedor presentando la propuesta a “inversores” internos.

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Binnakle, ¡el primer juego que fomenta la innovación!

Ya es una realidad: acaba de nacer: 032.1 binnakle

Y como prometimos en el post anterior donde explicamos como llegamos hasta aquí, os presentamos la novedad.

¿para qué sirve Binnakle?

Binnakle es la solución lúdica que necesitan todas las empresas que quieren optimizar sus sesiones creativas y generar ideas que lleven a innovar. Está diseñada para solucionar cualquier tipo de reto en la empresa, sea del departamento que sea.

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Binnakle es una solución híbrida, con una serie de materiales físicos y una web que ayuda a sacar todo el partido de la metodología: además de disponer de ayuda on line (con vídeos explicativos, ranking de los equipos…), podrás subir en tiempo real los contenidos generados y disponer al acabar la partida de un documento exportable con todos los resultados.

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Con Binnakle, cualquier persona se podrá transformar en Jefe de Expedición y garantizar el rendimiento de las sesiones creativas. No necesita conocimientos previos.

Una aventura hacía la innovación, cumpliendo 4 Misiones

Binnakle se basa en una metodología contrastada durante más de 11 años en Inteligencia Creativa. Sus 4 misiones corresponden a las 4 fases de pensamiento creativo. Todo ocurre en una Isla en forma de cerebro.Es un viaje de dentro afuera: sale del Cráter del Reto, nuestro bloqueo mental, para llegar a la orilla e intentar zarpar a la exploración de nuevos horizontes donde se harán realidad nuevas oportunidades. En innovación desconocemos lo que buscamos. No buscamos el tesoro escondido. Solo conocemos nuestro reto y, a priori, no sabemos qué forma o dirección tendrán las soluciones.
Ello conlleva que, para llegar a buen puerto, se deben superar 4 misiones:

1.       La laguna de los interrogantes (Exploración: reformular los retos)

032.7 binnakle - mapa1La mejor manera de descubrir nuevas respuestas es encontrar nuevas preguntas. Antes de decidiros por un camino en busca de las ideas,  Binnakle os ayuda en esta primera Misión a reformular el problema inicial, localizar posibles rutas y nuevos planteamientos de viaje.

 

 

2. El bosque de las luces (Divergencia: generar ideas)

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El objetivo es localizar los caminos que puedan llevarnos a los lugares más interesantes. Binnakle os guiará y pondrá a vuestra disposición las técnicas necesarias para generar y encontrar un gran número de ideas, rompedoras y de mejora.

 

 

3. El valle de las dos caras (Convergencia: aterrizar y mejorar las ideas)

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Es hora de de poner a prueba las ideas. El objetivo de esta fase es
encontrar puntos débiles y puntos fuertes de las ideas generadas,
aterrizando y concretando las ideas seleccionadas. Te sorprenderá
comprobar que cuantas más debilidades encontramos para una idea, más
material tenemos para mejorarla.

 

4. La playa de los nuevos horizontes (Venta: definir pilotos y preparar las ideas para su aceptación)

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La última etapa en “La Playa de los nuevos horizontes” pone a punto las
mejores ideas. Es el momento de demostrar que esas ideas tienen futuro y
que deben zarpar en busca del éxito. Las que no logren convencer se
quedarán en tierra.

 

Según las necesidades y el tiempo disponible, estas misiones se pueden jugar seguidas, separadas o de manera independiente

Unas herramientas para garantizar el resultado y unas dinamicas para asegurar la diversión

En Binnakle, los equipos compiten por ganar Bikles, la moneda local. Superando pruebas y misiones permite acumular, o perder Bikles. Y los Bikles dan privilegios…
El Jefe de Expedición tiene también a su disposición unas Cartas Acción con trampas, una ruleta, un peluche llamado Croky que ataca sin piedas los equipos que utilizan el juicio cuando no toca…

Y para ayudarles a generar contenidos de calidad, los equipos disponen de cartas con estimulos y técnicas que les ayudara a reformular el reto para encontrar nuevas preguntas inspiradoras o generar ideas disruptivas…
Unas plantillas y unos posters proporcionaran la visibilidad que facilita la creatividad.
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El gaming, una tendencia especialmente relevante en innovación.

La gamificación ya ha demostrado su potencial en numerosas empresas y un estudio de Gartner indica que el 50% de las empresas tienen previsto integrar el juego en sus procesos en los próximos años. Y los beneficios de jugar son especialmente relevantes para fomentar la innovación: deshinibición, sentido de equipo, baja el juicio, imaginación…

¡Testado durante 7 meses!
En junio hicimos unos primeros prototipos que hemos testado durante meses en unas 12 empresas de diferentes tamaños y sectores. Su feed back nos ha ayudado a mejorar el producto para diseñar una segunda versión que testamos en más talleres entre octubre y diciembre. Esta versión de Binnakle que se lanza al mercado ¡es en realidad la tercera generación, incorporando el aprendizaje en situaciones reales!

Ya podeís disfrutar de esta aventura. Esperemos que os guste … ¡y os aporte numerosas innovaciones!
www.binnakle.com
mail: info@inteligenciacreativa.com /info@binnakle.com

 

 

La creatividad en acción en la planta de producción farmacéutica de Boehringer Ingelheim

Hace unos 2 años empezamos a trabajar con el equipo que coordina la innovación en la planta de Boehringer Ingelheim de Sant Cugat. Esta fábrica es una referencia en el grupo a nivel internacional: ha duplicado su producción este año y produce unos 400 millones de unidades de ampollas inyectables al año para más de 100 países.

Después de acompañarles durante más de un año, han formado ellos mismos a un equipo operativo en la fábrica y han sistematizado la metodología de Inteligencia Creativa en todas las áreas: mejora de procesos, seguridad…
Recientemente presentaron el resultado del primer año en el boletín informativo sobre mejora continua. Continua leyendo

A punto de lanzar Binnakle, ¡el primer juego que fomenta la innovación!

Tenemos el placer de anunciar que el próximo 15 de enero de 2014, lanzaremos al mercado nuestro juego Binnakle: Una solución que ayudará a las empresas a optimizar el rendimiento de sus sesiones creativas.

Maleta Binnakle Hemos integrado en esta maleta más de 11 años de experiencia en desarrollo del pensamiento creativo.

Llevamos un año y medio trabajando en este proyecto. Los que nos siguen en twitter (@IntCreativa) ya han visto algunos prototipos e imágenes de partidas de prueba que hemos organizado. Continua leyendo

“Una nueva norma para gestionar la innovación” o ¿cómo probar poner vallas al campo…?

Barrera de protección en la playa

Comunicado de EuropaPress de junio 2013: “El Comité Europeo de Normalización (CEN) ha aprobado la primera especificación técnica europea que indica la forma de desarrollar un sistema de gestión de la innovación. (…) Aenor indica que esta normalización “reduce notablemente la incertidumbre empresarial a la hora de afrontar un nuevo mercado o proceso.”

Esto nos demuestra de manera clara el miedo que provoca la innovación en las organizaciones. Las empresas están organizadas para hacer funcionar y optimizar lo que existe. La mayoría no están preparadas, ni a nivel cultural ni a nivel organizativo, para imaginar y construir lo que podría existir. El objetivo es controlar, limitar o eliminar la incertidumbre, definir con detalle cualquier proyecto para eliminar el riesgo de fracaso. Innovar supone entrar en territorios desconocidos y multiplica todos estos riesgos que se pretenden evitar. Continua leyendo

Los videos de los proyectos de Imagine Silicon Valley 2013 ya están en la web

Imagine 2013

Ya podéis disfrutar de los videos de las presentaciones finales de los proyectos de la 3ª edición de Imagine Silicon Valley que se hicieron en San Francisco a finales de julio en este enlace. 

Al mirarlos, cuesta creer que las personas que presentan estos proyectos no se conocían un mes antes y que los briefings que recibieron por parte de los sponsors que presentaron los temas fueron muy abiertos Continua leyendo

Primera semana con Imagine en San Francisco

Este año he vuelto a formar parte del staff de Imagine. Quiero dar las gracias a Xavier Verdaguer por invitarme a esta tercera edición de Imagine Silicon Valley.

Imagine 2013 - Inteligencia Creativa

Con el equipo Imagine 2013

Para los que todavía no han oído hablar de Imagine, cabe explicar que es un programa que cuenta con 12 participantes, denominados Dreamers, elegidos vía concursos por diferentes centros académicos o empresas radicadas en España, y este año también en Colombia: EverisFundación InleaEADA, PWC, Starlab…. Continua leyendo

¿Deberíamos matar el funnel de la innovación?

Más de una década de experiencia de Inteligencia Creativa ayudando a empresas de todo tipo de sector en desarrollar el pensamiento creativo y la innovación nos han  llevado a estas conclusiones:

  • El funnel (o embudo) tiende a matar las iniciativas más rompedores: las empresas que siguen esta filosofía, con o sin funnel formal,  sólo dejan pasar una idea rompedora al siguiente paso pidiéndole cosas que, en este momento,  no puede dar: una garantía de retorno de la inversión, un riesgo totalmente controlado, unos indicadores que se exigen a proyectos clásicos…Incluso dedicando horas para intentar controlar todas las variables de una propuesta innovadora, no cumplirá estos criterios, no porque sea mala sino simplemente porque no está madura como para cumplirlos. Así una idea disruptiva caerá al primer filtro.
  • La mejor manera de ver si una idea tiene potencial y puede ser rentable no es en una sala de reunión o en una hoja de Excell sino probando. La clave es poder probar en un entorno controlado, cuanto antes y con un coste muy limitado, para poder fallar sin consecuencia. Entonces podremos ver el fallo no como un fracaso sino como una manera de aprender y mejorar. Esta cultura del piloto permitirá tomar las decisiones después de probar, sobre una idea mejorada que podrá defenderse mejor, y no antes.
  • Esta manera de trabajar permite gestionar el riesgo inherente a cualquier proyecto de innovación. Realizar pruebas sucesivas en un entorno controlado permite concentrarse en qué aprender y cómo mejorar sin estar paralizado por el miedo al posible fracaso.

Es más, el error será la fuente misma de la mejora.

En este video ilustramos esta filosofía a través de todo el proceso de innovación, desde el reto hasta la implementación de un proyecto de innovación pasando por la fase de pensamiento creativo.

Podríamos resumir esta metodología en una frase: piensa en grande, empieza pequeño, prueba cuanto antes, falla cuanto antes (y barato) para aprender, mejora, vuelve a probar…

Por eso la hemos llamado el “ESCALADOR DE LA INNOVACION”

 

Se buscan emprendedores internos…

Cuando pensamos en emprendedores, nos suelen venir a la mente personas que lanzaron start-ups de éxito. Pensamos en ejemplos de Silicon Valley o en emprendedores de aquí que lanzaron empresas, casi siempre tecnológicas. ¿Pero es necesario salir de una  organización y montar un proyecto propio para ser emprendedor? Continua leyendo

30 frases inspiradoras sobre innovación

Durante las últimas semanas, hemos ido publicando en este blog algunas frases inspiradoras sobre innovación que hemos querido compartir con vosotros. Aquí tenéis el resumen de las 30 frases que se han publicado. Esperamos que lo disfrutéis y os animamos a compartir nuevas frases a través de los comentarios.

  • “La creatividad requiere tener el valor de desprenderse de las certezas” Erich Fromm
  • “La forma más elevada de inteligencia consiste en pensar de manera creativa” K.Robinson
  •  “Si tienes suficiente información para hacer un plan de negocio de tu idea es que ya es demasiado tarde” Bill Gates Continua leyendo

¡Indicadores de creatividad en los paneles de productividad de una fábrica!

Sorprende pero es una realidad diaria en la planta de Boehringer-Ingelheim.

Hace un poco más de un año Inteligencia Creativa tuvo la oportunidad de empezar un proceso de desarrollo y sistematización del Pensamiento Creativo en un entorno productivo: la fábrica de Sant Cugat de Boehringer-Ingelheim.

Realizamos unas sesiones de formación al equipo directivo y ayudamos al equipo coordinador de la innovación a implementar el cambio de cultura y una metodología con herramientas prácticas en todo el colectivo de la planta. Desde el inicio del proyecto, nos sorprendió la voluntad de romper y de replantear cualquier reto que mostraba el equipo. No es casualidad si esta planta es un referente mundial en el grupo.

Continua leyendo

¿Cuantas ideas mueren por una mala venta?

Nuestra experiencia de 10 años dinamizando procesos de pensamiento creativo nos ha demostrado cómo se infravalora la importancia de la presentación de las ideas para que tengan una posibilidad de tirar adelante y de transformarse en proyectos de innovación.
Nos atrevemos a afirmar que la mitad de las ideas que no pasan esta fase de presentación/defensa, mueren ahí más por cuestiones de forma que por la falta de calidad de su contenido. Continua leyendo

Culthunting: cultura como motor de innovación

Hace 2 semanas tuvimos la oportunidad de participar como jurado en  la jornada de CultHunting (“cazando cultura”) organizada por la agencia de comunicación aPortada.

El objetivo de esta jornada era demostrar, y lo consiguió, que el mundo de la cultura (en el sentido más amplio: arte pero también diseño, gastronomía…) podía realizar aportaciones muy valiosas para la innovación en las empresas.

Tuvimos la oportunidad de asistir, y dinamizar, presentaciones de artistas y empresas que nos enseñaron casos prácticos en los que la cultura había ayudado a las empresas a innovar. Continua leyendo

Ponga un software en su empresa y gestionará mejor el proceso de innovación

Después de ayudar a algunos de nuestros clientes  a sistematizar su Pensamiento Creativo, nos hemos encontrado con problemas prácticos consecuencia del éxito del proceso: una avalancha de ideas, resultado de talleres sobre temas concretos  o de campañas más abiertas. ¿Cómo gestionar tantas ideas sin perder el valor generado y sin pasar horas en tareas de administración que no aportan valor? ¿Cómo clasificarlas, dar feed back a todas, compartirlas  y permitir a otras personas que nos ayuden a mejorarlas? Continua leyendo

Joaquim Vilà: “Solo un 5% de las empresas tienen un proceso formal de innovación”

Hace más de 7 años que en Inteligencia Creativa colaboramos con frecuencia con el profesor Joaquim Vilà tanto en sus clases en IESE como con algunos clientes. Vilà es profesor de Gestión Estratégia e Innovación y a la vez, director académico del programa de IESE centrado en Gestión de la Innovación y director del Centro de Información de la Escuela de Negocios IESE.

¿Cómo ve el estado de la creatividad y la innovación en las empresas en España?

En estos momentos, está condicionada por el contexto actual. La gente está metida en otros temas y, como decimos, la paz mental es un recurso muy escaso.  Continua leyendo

La respuesta está en la pregunta

Ha realizado alguna vez en su empresa un brainstorming para buscar nuevas preguntas, sin probar a encontrar respuestas?

Probablemente no, porque si bien las empresas entienden ahora que no tienen que asociar la creatividad sólo a ideas de producto, siguen pensando que ser creativo se limita a buscar nuevas respuestas.

El Pensamiento Creativo no consiste solo en generar ideas.

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“El Pensamiento Creativo se puede desarrollar”, Lourdes Cateura, socia consultora de Inteligencia Creativa

¿Se puede desarrollar el Pensamiento Creativo? La socia consultora de Inteligencia Creativa, Lourdes Cateura, explica en este vídeo que el Pensamiento Creativo consiste en el desarrollo de las capacidades creativas con el objetivo de generar nuevas ideas que ayuden a la innovación de la empresa.

 

Insiste hasta encontrar la versión perfecta y… ¡nunca innovarás! La importancia del prototipo

A lo largo de nuestros más de 10 años de existencia han sido bastantes las veces que  hemos oído en alguna empresa, ante el éxito de la última innovación en su sector: “nosotros tuvimos la misma idea hace años  pero no nos atrevimos  a ponerla en práctica”, o “nosotros tuvimos la misma idea pero todavía estamos mejorando el producto/ proceso”. Si nos empeñamos en no tirar adelante un proyecto de  innovación hasta tener el producto perfecto o el proceso optimizado al máximo, lo más normal es que lleguemos tarde porque otros se nos adelantarán o las necesidades del mercado o incluso internas de la organización cambiarán. Continua leyendo

El famoso “funnel”, ¿sigue siendo la mejor manera de ilustrar el proceso de innovación?

Una de las maneras más habituales de representar un proceso de innovación es el famoso “funnel” (embudo), a veces llamado también proceso “stage & gate”. Existen diferentes maneras de representarlo pero la filosofía es siempre la misma:

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Innovar es una actividad de riesgo cuyo principal riesgo es no practicarla

Uno de los principales frenos que existen a la innovación es la fuerte aversión al riesgo y el miedo al fracaso que se da en las culturas europeas en general. Innovar supone hacer algo nuevo y en cierta forma desconocido, por lo que no controlamos del todo con qué nos encontraremos por el camino ni sabemos con certeza cuál va a ser el resultado. Y ello nos angustia. Por lo cual, preferimos seguir haciendo lo mismo que siempre que al menos esto lo tenemos controlado, no vaya a ser que nos equivoquemos y recibamos una represalia. Con esta mentalidad una empresa nunca conseguirá innovar.

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¡Decir “No” está prohibido!

Hoy, en lugar de hacer un post, os recomendamos el post del dreamer Nacho Ayxelá titulado “¡Decir ‘No’ está prohibido!”. El asistente de esta nueva edición de Imagine Postdigital nos explica el taller que hicimos la semana pasada en Madrid donde trabajamos algunas manera de aterrizar las ideas.

Aquí os dejamos el link: http://postdigital.imagine.cc/536/ Esperamos lo disfrutéis.

Ahorra tiempo: organiza y sistematiza la creatividad e innovación en tu empresa

La necesidad de tiempo es otro de los principales frenos a la creatividad e innovación. El día a día, sobresaturado de trabajo en la mayoría de las empresas, hace que éstas nunca encuentren tiempo para innovar. Además innovar supone hacer las cosas de forma diferente por lo que tendremos, primero pensar qué hacer y luego aprender cómo hacerlo. Ello supone dedicarle mucho tiempo del que no disponemos y por lo tanto preferimos acabar haciendo lo mismo de siempre. Con esta mentalidad es difícil que una empresa innove.

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Video. Taller sobre el Pensamiento Creativo en UOC&Plug

Dentro del concurso de ideas UOC&Plug que ha llevado a cabo la UOC, el socio fundador de Inteligencia Creativa, Philippe Delespesse, realizó un taller sobre el Pensamiento Creativo para ayudar a los seleccionados a aterrizar su idea y por tanto, pulirlas para hacerlas más factibles.  Os dejamos con el vídeo del taller:

Podéis ver todos los vídeos de los talleres del UOC&Plug en este enlace:

http://mentsobertes.uoc.edu/plug/blog/tallers?lang=es

Si quieres innovar, ¡no pienses en el producto!

La visión de la innovación evoluciona y las empresas empiezan a ser conscientes que no serán innovadoras si no lo son a todos los niveles: productos, servicios, procesos, organización, comunicación… Pero en la práctica, la obsesión por el producto sigue siendo un freno importante a la hora de reinventarse.

En estos tiempos de crisis, cuesta más vender sus productos y los ingresos vienen directamente de las ventas. Continua leyendo

“La innovación es uno de los factores de nuestro ADN”, Joaquin Álvarez, DG Círculo de Lectores

Joaquin Álvarez es director general de Círculo de Lectores, empresa con la que Inteligencia Creativa ha trabajado y con la que se han conseguido muy buenos resultados. Entrevistamos a Joaquin Álvarez con el objetivo de conocer la cultura de innovación en Círculo de Lectores.

 

¡Necesitamos más Imagine!

¡Empecé la semana con las pilas recargadas y convencido de que el espíritu emprendedor no ha muerto con la crisis! Ahí fuera hay gente a quienes las noticias negativas de cada informativo no han paralizado, quienes siguen con la mente abierta y con energía para emprender y probar cambiar las cosas. Eventos como Imagine permiten demostrar que son más de los que nos pensamos. Ellos ayudan a despertar y animar a los que el negativismo ambiente amenaza secuestrar. Continua leyendo

¿Cómo medir los beneficios intangibles del pensamiento creativo y la innovación?

Foto realizada por Sylvain Naudin“¿Cómo podemos medir la evolución de la innovación y fijar indicadores?” Es una de las preguntas que surge de manera lógica una vez el proceso de sistematización del pensamiento creativo y de la innovación se haya puesto en marcha en una organización.

Es un asunto significativo porque pretender medir el éxito de la innovación solo con criterios cuantitativos nos llevaría a no valorar muchas aportaciones más cualitativas que aportan valor y negocio pero de manera más indirecta o no a corto plazo.

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